Seminar: BWL-Grundlagen für Apothekenmitarbeiter zur Standortsicherung

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Seminar: BWL-Grundlagen für Apothekenmitarbeiter zur Standortsicherung

Seminarbeschreibung/Zielsetzung:

Das Seminar „BWL-Grundlagen für Apothekenmitarbeiter zur Standortsicherung“ behandelt als Schwerpunkt betriebswirtschaftlichen Grundlagen. Dabei werden u.a. Grundbegriffe geklärt wie z. B. Umsatzerlöse, Rohertrag oder Stücknutzen. Weiterhin werden Zusammenhänge aufgezeigt wie z. B. Veränderungen im Warenlager den Erfolg der Apotheke beeinflussen. Lernen Sie, wie gemeinsame Stärken von HV- und Backoffice-Bereichen genutzt werden können. Frau Jung zeigt dabei die Wichtigkeit der Rolle von Apothekenmitarbeitern, und wie diese den betriebswirtschaftlichen Erfolg ihrer Apotheke beeinflussen können.

Im Seminar wird ebenfalls der Umgang mit Kundenbeschwerden behandelt. Dabei geht es u.a. darum den Teilnehmern Sicherheit in schwierigen Preisdiskussionen mit Kunden zu schaffen. Das vermittelte Wissen wird mit Fallstudien und Übungen untermauert, sodass die Teilnehmer diese zurück in der Praxis nahtlos anwenden können.

Methodik: Workshop Seminar, Fallstudie, Vortrag, Übungen

Voraussetzung: Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit.

Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Apothekenmitarbeiter

Datum: 09.09.2022, 10:00 – 17:00 Uhr

Neu: Schulungsangebot in Frankfurt am Main

Seminargebühr: 270,00 € zzgl. ges. MwSt.

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Anmeldung:

Teilnehmerzahl: Die Teilnehmerzahl ist auf 12-13 Personen begrenzt.